Version en vigueur au 30 octobre 2026.

Maître Renard attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, pourquoi, combien de temps nous les conservons et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

MEDIANE SARL, 8000€
Siège : 1 bis rue des Myosotis 22650 BEAUSSAIS-SUR-MER
RCS DinanB337650709 – SIRET 337 650 709 00039
TVA intracommunautaire : FR54337650709
Contact : notre formulaire de contact – 0671818059
Directeur de la publication : SIX MAELLE

2. Données que nous collectons

  • Compte client : nom, prénom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), adresses de livraison et de facturation, téléphone.
  • Commandes : articles, montants, mode de livraison, historique, demandes de retour et d'échange.
  • Paiement : les données de carte bancaire sont traitées directement par nos prestataires de paiement ; nous n'y avons pas accès.
  • Cartes cadeaux : nom et adresse e-mail du destinataire, message personnalisé.
  • Lettre d'information : adresse e-mail.
  • Échanges avec le service client : contenu des messages.
  • Navigation : données techniques et cookies (voir section 8).

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours, échanges, remboursements et cartes cadeaux (exécution du contrat).
  • Gérer votre compte client et le service client (exécution du contrat).
  • Respecter nos obligations légales, notamment comptables et fiscales (obligation légale).
  • Vous envoyer notre lettre d'information (consentement, retirable à tout moment via le lien de désinscription).
  • Vous inviter à donner votre avis sur votre commande (intérêt légitime).
  • Prévenir la fraude et sécuriser le site (intérêt légitime).
  • Mesurer l'audience et améliorer le site (consentement, pour les cookies non essentiels).

4. Destinataires

Vos données sont destinées à Maître Renard et ne sont jamais vendues. Elles sont transmises, uniquement pour les besoins décrits ci-dessus, à nos prestataires :

  • prestataires de paiement (carte bancaire, PayPal) ;
  • transporteurs (La Poste – Colissimo et, le cas échéant, réseau de points relais) ;
  • Société des Avis Garantis, pour la collecte des avis clients ;
  • hébergeur du site : OVH ;
  • outils d'envoi d'e-mails et de mesure d'audience.

Certains prestataires peuvent être situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont alors encadrés par des garanties appropriées (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durées de conservation

  • Compte client : jusqu'à sa suppression, ou 3 ans après votre dernière activité.
  • Données de commande et factures : 10 ans (obligation comptable).
  • Prospection commerciale : 3 ans après le dernier contact de votre part.
  • Cookies : 13 mois maximum ; votre choix concernant les cookies est conservé 6 mois.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits : notre formulaire de contact – 0671818059. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'un mois.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

7. Sécurité

Le site est protégé par une connexion chiffrée (HTTPS). Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

8. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion, sécurité), qui ne requièrent pas de consentement. Les cookies de mesure d'audience ou publicitaires ne sont déposés qu'avec votre accord, que vous pouvez modifier à tout moment depuis le bandeau de gestion des cookies.

9. Mineurs

Le site s'adresse aux personnes majeures. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des mineurs de moins de 15 ans.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour ; la date de la dernière version figure en haut de page.

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